Poniżej znajdują się informacje dotyczące złożenia reklamacji i zwrotu towaru 

Składanie reklamacji

Na złożenie reklamacji (z tytułu niezgodności towaru z umową) masz 2 lata od momentu wydania rzeczy przez sprzedawcę. Wadę należy zgłosić w ciągu roku od jej zauważenia.

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

Przed odesłaniem towaru skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo

kontakt : 726 003 324

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

Adres do reklamacji towaru:

Palutka Luks Ewa Kamińska-Palutka
Święte 102 e
62-511 Kramsk

Tel: 726 003 324

Adres do zwrot towaru i reklamacji

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Adres do zwrotu towaru:

Palutka Luks Ewa Kamińska-Palutka
Święte 102 e 
62-511 Kramsk

Tel: 726 003 324

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

UWAGA: PROSIMY O DOKŁADNE ZABEZPIECZENIE TOWARU! TOWAR PROSIMY BARDZO DOKŁADNIE SPAKOWAĆ I ODESŁAĆ W OPAKOWANIU W KTÓRYM PRZYSZEDŁ WRAZ Z CAŁĄ JEGO ZAWARTOŚCIĄ TZN FOLIE ZABEZPIECZAJĄCE, PODUSZKI POWIETRZNE ITD . NIE PRZYJMUJEMY PACZEK WYSŁANYCH ZA POBRANIEM. 

Formularz zwrotu: 

https://zwroty-shoper.pl/019ecfe9-ff1d-79b2-8a31-900312d22744/znicze-palutka-luks/pl_PL

Formularz odstąpienia od umowy w formie PDF